Política de privacidade

Hospital Rio Doce

A Fundação Beneficente Rio Doce, mantenedora do Hospital Rio Doce, considera muito importante sua atenção a nossa Política de Privacidade e entende como sendo primordial transparecer para você a maneira como utilizamos seus dados pessoais, na utilização deste site, pois você tem um valor inestimável para nossa organização.

Nossa Política reafirma o compromisso com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações. Visando regular, de forma simples e acessível, nossas atividades de tratamento de dados pessoais.

Quais são as fontes de coleta dos seus dados pessoais?

Sites do Hospital Rio Doce:

Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto o site que operamos diretamente através de nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou páginas que Nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Linkedin, e demais terceiros que ofertam este tipo de serviço.

Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas:

Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre Você e o Hospital Rio Doce, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por Nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.

Anúncios, propagandas e formulários online:

Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online do Hospital.

Registros offline:

Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com o Hospital.

Dados recebidos de terceiros:

Incluindo, mas não limitado a, redes sociais e sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de dados, parceiros do Hospital e fontes públicas.

SAC/Ouvidoria – Serviço de Atendimento ao Cliente:

Comunicações realizadas com Você através das nossas centrais de atendimento.

Como coletamos seus dados e quais são?

• Informações de Contato
• Informações de Login.
• Informações demográficas e seus interesses.
• Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis.
• Informações sobre como Você utiliza nossos sites e serviços.
• Pesquisas de mercado e feedback de consumidores:
• Conteúdo gerado por consumidores:
• Informações de redes sociais de terceiros:
• Contatos com nosso serviço de Suporte e Manutenção de Aplicação e Área Comercial
• Dados Pessoais Sensíveis

Uso das Informações e Dados Pessoais:

O Hospital Rio Doce usa suas informações e dados pessoais para adequar o site às suas preferências, para prover os serviços solicitados por você e enviar-lhe informações sobre produtos e serviços. Ao se cadastrar no Hospital, você pode optar em receber determinadas informações por e-mail.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

O que são cookies e como utilizamos os seus?

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Cookies de sessão:

São Cookies de uso temporário, que são excluídos no momento em que Você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata Você como um novo visitante.

Cookies persistentes:

São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até Você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço da SPDATA.

Cookies necessários:

São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da SPDATA. Eles permitem que Você navegue pelo site e use nossos recursos.

Cookies que nos mandam informações sobre Você:

Nós colocamos esse tipo de Cookies em um site ou serviço compatível, e este tipo de Cookie só podem ser lidos por nossos sites e serviços compatíveis.

Cookies em propagandas do Hospital:

Colocamos Cookies em propagandas e anúncios que são exibidos em sites e serviços compatíveis de terceiros. Obtemos informações através desses Cookies quando Você clica ou interage com a propaganda ou anúncio. Neste caso, o Hospital Rio Doce está colocando um cookie “de terceiro”. Nós podemos usar esses dados obtidos por Cookies de terceiros para mandar-lhe outras propagandas que acreditamos ser relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento anterior.

Cookies que compartilham suas informações para terceiros:

São Cookies colocados em um site do Hospital Rio Doce  por nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para lhe enviar anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou serviços compatíveis da empresa.

Os sites e serviços compatíveis do Hospital Rio Doce,  também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis às suas necessidades pessoais.

É importante lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se Você consente em aceitar Cookies ou não.

Sobre a divulgação de seus Dados Pessoais:

Além das entidades que fazem parte do Hospital Rio Doce, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

• Provedores de serviços.
• Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing.
• Terceiros que usam seus Dados Pessoais.

Sobre as alterações desta Política de Privacidade

O Hospital Rio Doce quando necessário, poderá mudar a forma de tratamento dos seus Dados Pessoais e  esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. 

Recomendamos que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.

Encarregado de Proteção de Dados do Hospital:

Antônio Marcos Arpini

privacidade@hospitalriodoce.com.br

(027) 2103-1700

Portal de Privacidade

Canal de solicitação de informação:

https://app.protegon.com.br/app/spa/#/?token=a9ae8d00

Canal de Denúncia Incidente de Segurança:

https://app.protegon.com.br/#/external_incident_complaint/4d8ea7e6