Comunicação de notícias difíceis: uma comunicação assertiva e humanizada. Este foi o tema da palestra realizada em nosso hospital nesta quinta-feira (12) para as equipes de enfermagem, residência, serviço social e psicologia!
A psicóloga Ana Paula Lorenzo abordou como a comunicação é indispensável à prática assistencial. O intuito do treinamento foi fomentar em nossos profissionais uma forma de comunicação mais acolhedora, conduzindo as informações para pacientes e familiares com um olhar humanizado e empático, amenizando assim o sofrimento de quem, infelizmente, recebe más notícias.
Também participaram do momento os acadêmicos de enfermagem do 10º período da Faculdade Anhanguera. ??
Paola Nali (Assessora de Comunicação)
